1) 廣域成信息系統開通較為迅速，沒有系統建設成本：用戶可以依托外包呼叫中心較為快速開通呼 叫中心業務，省略了煩瑣復雜的呼叫中心系統及設備的選型，而且沒有一次性成本投入。
　　2) 廣域成信息運維由外包公司負責：外包公司一般具有相應的運維人員，可以提供良好的運營維護，保障系統的穩定運行。呼叫中心系統涉及到通信技術及IT技術等多方面的集成技術，對于具備一定規模的呼叫中心，運維難度大，且對運維團隊要求較高。
　　3) 廣域成信息外包呼叫中心提供整體呼叫中心業務方案：外包呼叫中心提供包括系統、場地、人員的整體呼叫中心業務方案，客戶只需要把項目需求提交給外包呼叫中心，日常運營的開展完全由外包商負責。
　　4) 廣域成信息呼叫中心規模有一定的靈活性：由于采用外包模式，呼叫中心座席數量可以具有一定的靈活性，在增加座席數量上更為便捷，但減少座席數量需要在一個周期合同完結后從新實施。
　　5) 廣域成信息更為專業的呼叫中心運營管理：外包呼叫中心提供的外包服務，更為突出的是其專業的呼叫中心運營能力和人力資源，在呼叫中心的運營管理方面優勢明顯。
　　6)廣域成信息呼叫中心外包成本低：降低投資風險，并可以根據企業要求提供階段性業務。并提供7*24小時服務外包。 
　　7)廣域成信息安全保障：很多選擇外包的企業都會擔憂所有的客戶資料的安全性及保密性是是令人擔心的問題，無法保障自身的數據不被泄露，廣域成利用自身的系統開發，已經可以完全做到安全保障功能，并且與客戶簽訂保密協議。
　　8) 廣域成信息管理技術：廣域成以項目經理、主管、組長、QC、話務員一體的管理模式，有效的根據業務需求開展人員外呼，并在管理上實行實時調度，實時管理等概念，服務客戶。
幾年來，廣域成在呼叫中心系統開發、集成方面積累了豐富的經驗，通過多媒體接入、智能化處理的技術手段與人員管理，為各類型企事業單位提供了高效穩定的呼叫中心外包服務，客戶遍及電信、銀行、零售、制造、服務等眾多行業。為國內呼叫廣告效果監測市場提供了一個可量化的監控管理平臺，目前主要服務對象為房產、汽車、旅游、教育和分類信息。我們將以實現覆蓋全行業的呼叫監測應用為最高目標而共同努力。
一直以來，廣域成信息擁有一支朝氣蓬勃、富有創新精神、業務嫻熟的員工隊伍。這些專業人士，在公司良好的文化氛圍中，團結合作，勇于創新，使公司的技術水平不斷提升，公司不斷將世界最前沿的技術和服務融入到自身的公司中，使公司在服務方面和呼叫中心(Call Center)技術上始終保持與國際最新技術同步。