隨便編個名字和身份證號碼，就能在12306網(wǎng)站購票成功；甚至有人使用“慶豐包子鋪”做名字也成功訂票。今年春運以來，12306網(wǎng)站存在身份證驗證漏洞的問題一直被質疑，也因此給黃牛以囤票的機會。記者從中國鐵路總公司獲悉，現(xiàn)在這個漏洞終于要被堵住了，為了進一步完善鐵路實名制購票工作，從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對互聯(lián)網(wǎng)購票進行身份信息核驗。
今年春運以來，一些旅客展示了用各種名字購買的火車票，不光有動漫名，有網(wǎng)友使用“西門吹雪”甚至“慶豐包子鋪”的化名，都能順利購得車票。更有媒體報道，有黃牛利用假身份證號在網(wǎng)上購票、囤積車票。這些之所以可以存在，是因為12306網(wǎng)站和公安身份證系統(tǒng)不聯(lián)網(wǎng)，無法對網(wǎng)上購票旅客的身份信息進行核驗。
鐵路部門春運期間已經(jīng)表示，將完善身份核驗。春運今日結束，實施身份信息核驗措施也終于推出了。從下月起，在12306網(wǎng)站上使用二代居民身份證的注冊用戶和常用聯(lián)系人身份信息將有“已通過”、“待核驗”、“未通過”三種核驗狀態(tài)，使用護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶和常用聯(lián)系人身份信息將有“已通過”、“請報驗”、“預通過”、“未通過”四種核驗狀態(tài)。
身份信息核驗狀態(tài)為“已通過”“預通過”的注冊用戶和常用聯(lián)系人，可在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務；其它狀態(tài)的需確認在12306網(wǎng)站所填信息的正確性，或持相關證件原件到車站窗口或代售點辦理身份信息核驗。
12306網(wǎng)站還將對網(wǎng)上購票、退票、改簽，網(wǎng)購車票在車站辦理換票、退票、改簽等功能進行完善。
不再支持一代身份證 “已通過”“預通過”方可購票
3月起，12306網(wǎng)站將對互聯(lián)網(wǎng)購票進行身份信息核驗。記者就此采訪了中鐵總公司有關負責人。
打擊黃牛囤票倒票行為
問：鐵路部門為什么要實施互聯(lián)網(wǎng)購票身份信息核驗？
答：根據(jù)鐵路實名制購票有關規(guī)定，票、證、人一致方可購票乘車。同時，為了有效打擊利用12306網(wǎng)站進行囤票、倒票的違法行為，維護廣大旅客的合法權益，鐵路部門通過國家身份認證權威部門對注冊用戶和常用聯(lián)系人（乘車人）進行身份信息核驗。
窗口購票規(guī)定不變
問：實施互聯(lián)網(wǎng)購票身份信息核驗后，車站窗口和代售點購票有何變化？
答：這次實施身份信息核驗只限于通過12306網(wǎng)站購票的旅客，旅客到車站窗口和代售點購票仍然按原規(guī)定辦理。
身份核驗不支持一代證
問：鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份信息核驗包括哪些證件？
答：鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份信息核驗包括在有效期內的二代身份證，按規(guī)定可以使用的護照、港澳居民來往內地通行證和臺灣居民來往大陸通行證。實施身份信息核驗后，12306網(wǎng)站不再支持一代身份證和其它證件。持一代身份證用戶需更改為二代身份證后方可辦理信息核驗。
沒二代證也能買兒童票
問：網(wǎng)上購買兒童票有何規(guī)定？
答：兒童有二代身份證件的，可添加為常用聯(lián)系人，并辦理身份信息核驗；沒有二代身份證件的，應填寫同行成人身份信息（含姓名、證件類型、證件號碼）購票。
被搶注須持證到窗口辦理
問：網(wǎng)上注冊遇 “身份信息重復”怎么辦？
答：“身份信息重復”的用戶，用戶本人（不可代辦）須持在網(wǎng)站注冊時填寫的有效身份證件原件，到車站售票窗口辦理。
常用聯(lián)系人不超100人
問：添加常用聯(lián)系人有何規(guī)定？
答：“已通過”“預通過”“請報驗”用戶均可在12306網(wǎng)站正常添加常用聯(lián)系人。“待核驗”“未通過”用戶不能添加常用聯(lián)系人。
所有注冊用戶名下的“已通過”“請報驗”“預通過”常用聯(lián)系人數(shù)量，累計不超過100人。
“未通過”改簽須到窗口
問：3月1日以前已購車票如何辦理變更手續(xù)？
答：實施身份信息核驗之前已購車票需要辦理網(wǎng)上退票、換票業(yè)務的，仍按照原規(guī)定辦理；需要辦理網(wǎng)上改簽業(yè)務的，“已通過”“預通過”注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）可以在12306網(wǎng)站正常辦理，其它狀態(tài)的用戶請到車站窗口辦理。
■二代身份證用戶
“待核驗”需到窗口核驗
持二代身份證注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）在網(wǎng)上核驗狀態(tài)顯示為“待核驗”的，需要用戶確認在鐵路12306網(wǎng)站所填寫的身份信息內容與二代身份證原件完全一致后，持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形，僅能夠在車站售票窗口辦理，注冊用戶還需提供注冊時填寫的手機號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。
經(jīng)窗口核驗后，用戶身份信息核驗狀態(tài)顯示為“已通過”的注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人），可以在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務。
“未通過”需修改信息
“未通過”用戶需先修改并確認在12306網(wǎng)站所填寫的身份信息內容與二代身份證原件完全一致，保存后仍顯示“待核驗”的，需持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形，僅能夠在車站售票窗口辦理，注冊用戶還需提供注冊時填寫的手機號后4位或注冊郵箱前3位，常用聯(lián)系人還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。
經(jīng)窗口核驗后，核驗狀態(tài)顯示為“已通過”的，可以在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務。
■護照、港澳臺居民通行證用戶
“請報驗”用戶購票受限
持護照、港澳居民來往內地通行證或臺灣居民來往大陸通行證注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）在網(wǎng)上核驗狀態(tài)顯示為“請報驗”的，注冊用戶在網(wǎng)站最多可購買20張車票，“請報驗”的常用聯(lián)系人（乘車人）在網(wǎng)站最多可購買4張車票。“請報驗” 的用戶需持在12306網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理預核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。“請報驗”的常用聯(lián)系人（乘車人）可在換取網(wǎng)購車票時一并辦理預核驗。
經(jīng)窗口預核驗后，核驗狀態(tài)顯示為“預通過”的注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人），可以在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務。
“未通過”要重新核驗
“未通過”用戶需先修改并確認在12306網(wǎng)站所填寫的身份信息內容與身份證件原件完全一致后重新提交核驗。再次核驗后，狀態(tài)顯示為“已通過”的，可以在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務。
