在距離校內(nèi)網(wǎng)改名為人人網(wǎng)四年之后，陳一舟重新將人人網(wǎng)拉回到校園中來(lái)。自上個(gè)月14日內(nèi)部郵件透露開(kāi)始，他重申人人網(wǎng)應(yīng)該聚焦于90后等年輕群體，重新發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，爭(zhēng)取獲得半張船票。同時(shí)，人人網(wǎng)開(kāi)始在各大學(xué)校、院線投放針對(duì)年輕人的“人人說(shuō)”系列廣告。

 

這個(gè)曾經(jīng)被認(rèn)為是中國(guó)的Facebook在過(guò)去幾年中一直希望自己突破人們對(duì)其“大學(xué)生社區(qū)”的印象。改名、創(chuàng)建kaixin.com等一系列嘗試最終都未成功。本來(lái)在大學(xué)生群體中底盤(pán)扎實(shí)的人人，現(xiàn)在甚至需要重新考慮年輕人流失的問(wèn)題。

 

低效關(guān)系鏈

 

人們談到人人網(wǎng)的時(shí)候總是輕易將其歸罪于難以脫離學(xué)生群體，不過(guò)也必須承認(rèn)，國(guó)外Facebook發(fā)展路徑與人人網(wǎng)高度相似，均是以學(xué)生群體出發(fā)逐漸延展的社交網(wǎng)絡(luò)。但結(jié)果不同的是，人人網(wǎng)卻未能走出校園關(guān)系。

 

人們對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)常常有一個(gè)誤區(qū)：“通過(guò)一個(gè)群體構(gòu)建起關(guān)系，然后逐漸延自發(fā)地延展關(guān)系網(wǎng)，以實(shí)現(xiàn)達(dá)成通用社交網(wǎng)絡(luò)的目的”但現(xiàn)實(shí)確是人人網(wǎng)的關(guān)系網(wǎng)長(zhǎng)期保持在學(xué)生之間。在本文發(fā)表之前，筆者做過(guò)小范圍調(diào)查，人人網(wǎng)用戶的關(guān)系鏈大部分復(fù)刻線下同學(xué)關(guān)系。

 

而有一個(gè)具備可比性的例子是微信，微信從2011年4月份推出之后，關(guān)系鏈幾乎是從0開(kāi)始構(gòu)建，到現(xiàn)在許多人已經(jīng)認(rèn)為微信可以替代QQ。甚至大部分的移動(dòng)信息都采用微信去發(fā)送。

 

相較微信與人人網(wǎng)的區(qū)別，微信的關(guān)系鏈基本是讓用戶自愿地從原有關(guān)系鏈中提取出更優(yōu)質(zhì)的關(guān)系。而人人網(wǎng)則是根據(jù)你的學(xué)生關(guān)系，給你規(guī)劃出一個(gè)班級(jí)關(guān)系網(wǎng)。

 

微信的關(guān)系鏈才是人們真正想交往的人，而人人網(wǎng)則更像一個(gè)內(nèi)容主題社區(qū)——在這里人們很少進(jìn)行情感的交互，而更多的是看看關(guān)于學(xué)校、班級(jí)有哪些新鮮事。在一定程度來(lái)說(shuō)，人人網(wǎng)還沒(méi)有做到社交，只能說(shuō)是社區(qū)，因?yàn)樯缃坏谋举|(zhì)是情感的交換，如果關(guān)系鏈無(wú)法產(chǎn)生滌蕩心靈，值得回憶的情感交互，那么他就是低效的。

 

人人網(wǎng)剛好是犯了這樣的錯(cuò)誤——他的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃了關(guān)系鏈，實(shí)際上，他應(yīng)該讓用戶更容易發(fā)現(xiàn)朋友，而不應(yīng)該決定誰(shuí)是誰(shuí)的朋友。

 

騰訊牽制

 

除此之外，騰訊在國(guó)內(nèi)的壟斷地位也造成了人人網(wǎng)的困境——或許王興等最早的創(chuàng)業(yè)者并沒(méi)有考慮這么長(zhǎng)遠(yuǎn)，在國(guó)外，由于長(zhǎng)期缺乏一個(gè)壟斷性的社交產(chǎn)品公司，F(xiàn)acebook得以統(tǒng)一全局。

 

但國(guó)內(nèi)則不是這樣，國(guó)內(nèi)有騰訊這樣的企業(yè)，人們都有QQ，離開(kāi)了人人網(wǎng)之后他們依然可以通過(guò)QQ溝通，這樣高的替代性讓人人幾乎無(wú)粘性可言。在一定程度上而言，國(guó)內(nèi)不需要一個(gè)Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò)。

 

不過(guò)，突破騰訊的限制并不是毫無(wú)希望。微信推出后對(duì)手機(jī)QQ造成了快速侵蝕，不過(guò)幸虧這是一款騰訊內(nèi)部自己的應(yīng)用，馬化騰剛好可以用來(lái)左右手互搏，而在國(guó)外，F(xiàn)acebook同樣受到了Tinder、Instagram、Snapchat等移動(dòng)應(yīng)用的侵蝕——相反，卻很少聽(tīng)說(shuō)Facebook受到PC產(chǎn)品的威脅。

 

正如同陳一舟毅然轉(zhuǎn)型一樣，移動(dòng)端將是人人網(wǎng)的巨大機(jī)會(huì)。