例如某“90后”消費者在逛淘寶時僅僅是想買一件棉衣，淘寶卻給他推薦了一條關于褲子的PGC內容。這條PGC創意十足，一條看起來平常的褲子卻演繹出了大牌的感覺。消費者一下子就被吸引住了，于是點擊鏈接完成了這筆交易。其實內容電商就是這樣，以一種柔軟的方式掩動消費者的心，而不是借力于強硬的推銷手段實現流量轉化。那么淘系電商作為“90后”主要的消費陣地之一，又該如何借助短視頻的東風做好內容運營呢?
1.內容型運營模式
內容型運營模式多以3分鐘以內的故事情節激發消費者的購買行為。2017年3月9日，手淘APP更新的版本中加入了“每日好店”板塊，該板塊每天推出1~2條短視頻。這些短視頻展示的是針對商家店鋪的故事性短視頻，以PGC為主，適合需要進行店鋪形象展示與品牌推廣的商家。
這類短視頻以店鋪的特點和故事為入口，也可以著重展現店鋪主人的情懷與調性，從而把店鋪與品牌包裝起來。
內容型運營模式不僅對商家來說至關重要，對淘寶平臺本身而言，也是博取用戶眼球、吸引流量的方式之一。
手淘首頁主題活動板塊的“淘寶二樓”就是淘寶新開辟的內容平臺。“海寶二樓”僅在深夜時段向用戶開放(晚上10點至第二天上午7點),它每期都會用一個故事片段來介紹一款淘寶商品。**檔主打美食類短視頻節目《一干零一夜》，匯聚了眾多輕快、有故事的美食，帶來了海量的流量甚至轉化為購買行為。其中一期關于站魚水餃的節目，短短的3分鐘讓眾多消費者找到了家鄉的味道，產生了強烈的共鳴。
**檔節目播完后，“淘寶二樓”又推出了第二檔節目《夜操場》，同樣大獲成功。總之“淘寶二樓”的推出不僅讓淘寶平臺本身看到了短視頻巨大的潛力，也為商家，特別是小眾商家，帶來了新的流量聚居地。
2.商品型運營模式
商品型短視頻的基本要點是告訴用戶商品的賣點、功能，時長以9~30秒為最佳，以單品展示為主。如果單品短視頻內容足夠好的話，會被推薦機制推薦到猜你喜歡、有好貨等手淘首頁展示位置，這樣就能獲得免費流量，并且這部分曝光是加權的。與此同時，也會同步到微淘，得到加權展示。
能否獲得推薦，與商家大小無關，只與視頻質量有關。最后能成為贏家的只有那些有特色、有創意，靠產品和內容打動消費者的商家。所以高質量的短視頻內容是拿到公域流量的關鍵因素。那么怎么才能增大被推薦的概率呢?
商家可以抓住電商導購型或者偏垂直化的視頻內容來呈現，盡量做到簡單直白、有重點。重點圍繞該單品的賣點、教程、測試、功能展示、搭配建議等視頻介紹，激發消費者的興趣和購買欲。例如一雙運動鞋，可以用高效、準確的信息重點展示運動鞋的舒適性，從而瞬間抓住用戶的心。
