2019已經(jīng)進入第二個季度，大家比較關注的電力問題集中在哪里呢？電鰩網(wǎng)接下來就為您進行一個匯總闡述.

1.互聯(lián)網(wǎng)營銷新模式下如何辦電業(yè)務、如何快速繳費的問題

全省率先推出“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”服務新模式。

•開通 3711111  24小時受理熱線

•全面推廣國家電網(wǎng)公司“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上服務統(tǒng)一平臺——掌上電力、電e寶、國網(wǎng)山西電力公眾號、支付寶、客戶服務臺區(qū)微信群8262個

•加快電子發(fā)票的推廣應用，開出了全省供電行業(yè)首張“電子發(fā)票”，在客戶辦電、用電過程力爭打造出辦電、交費、能源服務等業(yè)務的線上全服務便捷模式.
        2.一般工商業(yè)（主動商業(yè)用戶咨詢）連續(xù)三次降價的問題
聚焦轉(zhuǎn)供電加價清理規(guī)范工作，積極配合政府開展轉(zhuǎn)供電加價專項治理。主動與政府部門對接，完成三次一般工商業(yè)電價下調(diào)，從原來0.6635元下調(diào)到現(xiàn)在的0.5971元，一共下降6.64分每千瓦時，累計減少電費收入3341.64萬元，清退臨時接電費1493.04萬元，減免“三余”自備電廠系統(tǒng)備用費189.94萬元

3.小區(qū)電價高，如何成為國網(wǎng)公司直供用戶的問題
•在市政府、市國資委的指導幫助下，把“三供一業(yè)”分離（企業(yè)的供水、供電、供熱和物業(yè)管理實施分離）移交抓緊抓實。與供熱、供水及物業(yè)公司等接收單位緊密磋商，協(xié)同配合，主動作為。

•現(xiàn)已順利完成涉及22家中央企業(yè)、15家省屬企業(yè)、59426戶國有企業(yè)“三供一業(yè)”供電分離移交實施協(xié)議簽訂。

4.關于光伏扶貧的問題
       •長治公司成立了脫貧攻堅領導組，完成三個國定貧困縣平順縣、武鄉(xiāng)縣、壺關縣村級電站共290座，帶動392個貧困村，覆蓋10921戶貧困戶的并網(wǎng)接入工作。

•積極開展定點扶貧村壺關縣百尺鎮(zhèn)大南山村的駐村幫扶工作，共投資2.6萬元捐助大南山村貧困戶在清明節(jié)前種植核桃苗2989株，覆蓋全村所有農(nóng)戶耕地，直接受益貧困戶及部分農(nóng)戶；

•以大南山村集體名義建設100千瓦光伏電站，占荒坡地約3畝；捐助40萬元用于大南山村戶用分布式屋頂光伏建設，多措并舉帶動該村貧困人口增收脫貧。
       5.煤改電的問題

        持續(xù)深化“電網(wǎng)連萬家、共享電氣化”活動，利用國網(wǎng)商城、營業(yè)廳等渠道，持續(xù)開展“電能替代”宣傳活動、新擴建充電站11座、充電樁56個，全年完成電能替代5個多億 Kwh，為打造上黨碧水藍天做出積極貢獻。

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