戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重要布局，引領(lǐng)行業(yè)升級

 

隨著大眾出行需求的變化與升級，這一領(lǐng)域的新機遇吸引各方紛至沓來。作為中國汽車產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略升級的引領(lǐng)者與實踐者，上汽集團敏銳地觀察到出行領(lǐng)域大變局的新態(tài)勢，在深入推進“電動化、智能網(wǎng)聯(lián)化、共享化、國際化”戰(zhàn)略部署的過程中順勢革新，滿足不斷變化、不斷升級的市場訴求，以人為核心，打造以智能便捷、品質(zhì)服務、安全至上為宗旨的出行戰(zhàn)略發(fā)展觀。

 

享道出行是上汽集團在構(gòu)建“人的智慧出行”大生態(tài)時孵化的優(yōu)選解決方案，讓用戶的出行需求得到更大的釋放和滿足。享道出行的順利上線，將開啟上汽集團與消費者直連、高頻服務的行業(yè)布局，展現(xiàn)了上汽集團成為出行服務領(lǐng)導者的堅定決心。

 

隨著享道出行的上線，上汽集團將把網(wǎng)約車業(yè)務與現(xiàn)有的分時租賃和長短租業(yè)務緊密結(jié)合，利用自身擁有的豐富場景資源，整合大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算技術(shù)等，以人的出行為核心，打造多方共贏、開放共享的出行大生態(tài)，提供“一站式、多程聯(lián)訂”的用車出行解決方案。

 

讓品質(zhì)出行觸手可及 “享道出行”品牌正式發(fā)布

 

讓品質(zhì)出行觸手可及

 

作為上汽集團出行大生態(tài)體系的重要組成，享道出行憑借上汽集團領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈實力的體系競爭優(yōu)勢，龐大用戶基數(shù)及出行戰(zhàn)略布局下的數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)勢，以及以人為生態(tài)中心的保障用戶出行的服務體驗優(yōu)勢，引領(lǐng)出行體驗的升級與市場的良性發(fā)展，真正為用戶帶來始終如一的品質(zhì)服務和安全體驗，讓品質(zhì)出行觸手可及。

 

為了給用戶提供更具品質(zhì)的出行服務，享道出行對人、車、體驗提出了高標準的要求。作為享道出行服務的傳遞者，所有駕駛員均需進行100%的深度背景調(diào)查和身份資料存檔。享道出行將通過系統(tǒng)化的機制，對駕駛員進行審查、培訓與考核。運營車輛全部使用車齡3年內(nèi)的上汽旗下五星安全主流車型，性能及安全指標引領(lǐng)行業(yè)標準，同時配備便捷的免費WIFI，讓每位乘客流量不超限，全程不離線。享道出行APP界面布局清晰明了，讓用戶只需輸入目的地，便可以輕松啟程。享道出行駕駛員快速應答，熟知地標、小區(qū)與路名，而且車輛和駕駛員與界面內(nèi)的預約信息保持一致，杜絕套牌。

 

發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過軟硬件的緊密配合，享道出行建立了以人為中心的安全體系。所有運營車輛預裝的享道智能識別系統(tǒng)，實時對運營環(huán)境進行視頻采集，實現(xiàn)車內(nèi)狀況的清楚判別與責任認定。此外，專屬三重保障帶來安全升級，駕駛員運營上線，需通過享道智能識別系統(tǒng)和手機雙重GPS檢驗，匹配上崗，確保人車一致，配合最為成熟的車聯(lián)網(wǎng)平臺——安吉星系統(tǒng)和斑馬系統(tǒng)，為車聯(lián)信息帶來多一重的保障。享道出行為司乘雙方同時提供一鍵SOS保障，駕駛位設置實體警報按鈕，乘客通過APP客戶端一鍵SOS實現(xiàn)。7x24小時專業(yè)客服團隊，設有SOS專用通道，隨時為司乘雙方保駕護航。

 

讓品質(zhì)出行觸手可及 “享道出行”品牌正式發(fā)布

 

構(gòu)建具有社會責任感的共贏生態(tài)

 

構(gòu)建具有社會責任感的共贏生態(tài)，是享道的出行生態(tài)之道。秉持這一理念，享道出行將聯(lián)合合作伙伴，嚴格履行行業(yè)管理規(guī)定，在確保上崗駕駛員和運營車輛合規(guī)的同時和監(jiān)管部門共同研討企業(yè)的良性發(fā)展和社會責任。享道出行將通過成熟的管理，配合司乘滿意度與體系完整性作為評估的重要指標進行長遠規(guī)劃，陸續(xù)推出針對合作伙伴的“享道合伙人計劃”，針對駕駛員的“司享家計劃”和針對用戶的“紛享會計劃”，進一步實現(xiàn)生態(tài)共贏與用戶價值的落地。

 

今后，享道出行還將陸續(xù)上線汽車租賃、企業(yè)專車及場景化定制服務，打造更為多元、完善的出行服務。同時，享道出行將履行穩(wěn)中有進的方針，以合法合規(guī)，管理能力和保障統(tǒng)一服務標準為前提，實現(xiàn)有質(zhì)量、有口碑的市場擴展，明年服務市場將走出上海，實現(xiàn)更多城市布局。

 

享道出行正式上線，其理念和運營體系經(jīng)受住了市場的首輪檢驗，在上海實現(xiàn)了從0到1的蛻變。在未來，享道出行將持續(xù)以用戶為中心，不斷升級和完善，滿足市場發(fā)展及更多用戶對于美好出行生活的追求，積極探索從1到N的長遠布局，與出行行業(yè)友商共同促進行業(yè)良性發(fā)展，推動整個產(chǎn)業(yè)升級。