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中醫鼻科培新丨藥店七大品類商品銷售技巧

放大字體  縮小字體 發布日期:2018-09-28  瀏覽次數:24
 藥店門店中實行品類管理,銷售不同品類柜的藥品要根據其藥品的獨特性采用適當的銷售方法。

一、處方藥的銷售技巧:

(1)定位目標顧客,找準那些處方可以從醫院流到藥店的顧客,如中老年人、慢性病人、治療費用巨大的顧客等。店員可以在工作時間抽空去拜訪目標顧客,介紹藥店的價格優勢和服務項目。
(2) 幫顧客解決醫生處方,為目標顧客進行處方藥銷售。此外,藥店還可以開設門診所,以促進處方藥的銷售。
(3) 連鎖藥店的采購應根據不同門店的商圈特點,購進合適的產品。
(4) 執業藥師真正駐店而不是掛牌不上崗,執業藥師缺崗會造成店員缺乏安全感。不敢售賣處方藥,面對復雜疾病時,店員無法與顧客好好溝通,嚴重影響了處方藥的銷量和消費者購買處方藥的信心。
(5) 連鎖藥店與處方藥廠商合作,處方藥廠商可以提供硬件設施來支持藥店銷售其生產的處方藥,如廠商可以提供診療系統,在藥店配備可視電話和網絡診療來實現連鎖藥店和處方藥廠商的雙贏模式。



二、非處方藥有何銷售技巧?

(1) 連鎖藥店對于非處方藥可以采用開架自選的陳列方式,讓消費者自行接觸比較和選購藥品。
(2) 實行一對一的藥學服務,更有利于職業藥師發揮知道用藥的作用,從而提高藥店利潤,消費者還可以獲得更多的藥學知識。
(3)連鎖藥店借助規模優勢,增加非處方藥的銷售,如統一采購,統一配送,統一價格等。

三、中藥飲片銷售技巧有何不同?

(1) 連鎖藥店要規范中藥飲片的來源和采購,做好中藥飲片的儲存與養護保證中藥飲片的質量。
(2) 連鎖藥店可以提供附加服務,如中藥飲片的切碎打磨、增加煎藥機煎制中藥等。同時還可以提供附加產品,如中藥配方湯劑藥膳湯料和高檔滋補禮品等。
(3) 連鎖藥店可以聘請老中醫坐堂、社區義診、健康講座等活動,給顧客免費看診,開處方,從而促進中藥飲片的銷售。
(4) 連鎖藥店要配備中藥專業技術人員,給予中藥專業人員一定的激勵措施。



四、藥妝產品有何銷售技巧?

(1) 連鎖藥店門店眾多,但對于藥妝產品的銷售應選擇藥店面積規模相對較大、 地段較好、人流量較大的商業中心區域來銷售。
(2) 經營藥妝產品的門店中要合理布局,藥妝產品專區設計要有特色,視覺要突出。
(3) 藥妝產品定價要合理,選擇大眾化的產品,便于消費者接受。
(4) 注重展示和陳列,貨柜擺放要形象,pop海報要合理黏貼,報刊、產品畫冊要擺放在柜臺上方便顧客了解,藥店外周要擺放X展架、懸掛條幅等。



五、醫療器械銷售有何技巧?

連鎖藥店銷售的醫療器械主要有體溫計、血壓計、醫用棉花是、紗布、血糖儀、 妊娠試紙、避孕套、輪椅等小型器械。

(1) 連鎖藥店應加強對店員的醫療器械操作培訓,對于需要展示的醫療器械,店員可以要擺放在柜臺上方便顧客了解,藥店外周要擺放X展架、懸掛條幅等。
(2) 醫療器械促銷,價格標簽可以做得顯眼醒目,對于打折促銷的產品應重點突出。
(3)醫療器械廠商與藥店合作,實行直銷模式,消費者可以享受最優惠的價格, 從而實現利潤最大化。



六、保健品的銷售有何方法?

(1)保健品不是藥品,在藥店中保健品可以通過店員的專業化藥學服務和關聯用藥等完成銷售,這有助于實現消費者對產品品牌的忠誠度。
(2)連鎖藥店可以開設網上銷售保健品。網上銷售保健品,要選擇知名度高的品牌,因為知名品牌質量相對穩定、價格合理、消費者比較熟知、消費群體穩定,更有利于連鎖藥店獲利。
(3)連鎖藥店可以聘用營養師為顧客提供專業的營養咨詢服務,可以提高保健品的銷售業績。
(4)連鎖藥店可以實行短信營銷,相對于傳統營銷,短信營銷針對性強、閱讀及時、互動性強、價格低廉,能夠促進保健品的銷售。
此外,店企合作、保健品區域的設計與陳列也是連鎖藥店銷售保健品時應掌握的銷售技巧。



七、參茸貴細的系統銷售手法

1、因門店商圈不同引進選擇
2、因消費群體而異
3、因季節而異
4、造氛圍銷售,做到店內營銷六可見:
1)手繪POP可見
2)多點集中陳列可見
3)組方銷售可見
4)特點、賣點提示可見
5)活動預告可見
6)形象包裝可見
5、會員分類銷售
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