1.有關客戶資料最基本的信息，前19項為顧客信息。
順序調整為：
1）訂單號（自動生成）、
2）報班時間（自動生成）
3）姓名（自填）、
4）單位（自填）、
5）手機號碼（自填）
6）固話（自填）
7）輔導班名稱（先資料錄入，可選）、
8）班級名稱（（先資料錄入，可選）、
9）班級號（先資料錄入，隨選定班級名稱出現）、
10）上課日期（先資料錄入, 隨選定班級名稱出現）
11）原報名款（先資料錄入，隨班級名稱出現）、（實洋統計該項）
12) 報班數量  1或-1  （用于報班和退班   計報班數量）
13）實收報名款（先資料錄入，報班數量為1時，實收報名款為正數，報班數量為-1時，實收報名款為負數。隨班級名稱出現）、（碼洋統計該項）
14）優惠      （先資料錄入，隨班級名稱出現）、
15）報班情況（報班、退班兩項可選），
16）到證（到，未、空白三項可選）
17）取證（取、未、空白三項可選）
18）訂票員（自填）、
19）備注（自填）
20）電話（隨操作員登陸自動生成）、
21）網點 （隨操作員登陸自動生成）
2.數據管理要求：
1.顧客報班單填好后，要銷售出單，必須先收款后保存，不保存不能打印。
2.網點可以更改顧客資料，無權刪除已保存的顧客報班信息（不能刪除商品銷售信息），無權刪除已保存的任何資料。
3.總部可以備份，增加，刪除任何時間內的銷售信息。
4.銷售統計，網點只能查詢本網點統計情況，總部可以查詢各網點情況，和所有網點的總情況。
5. 便捷的數據庫備份，客戶資料的新增 編輯 刪除,更改，資料保存，對客戶資料進行模糊查詢.
3.資料導入導出要求：
1）.輔導班（商品）信息資料可以單獨一項一項添加也可以用EXCEL批量導入、導出。
輔導班信息為：輔導班名稱（既商品的供貨商）、班級名稱（商品名稱）、班級號(商品號)、上課日時間、原報名款（商品原價）、實收報名款（商品現價）、優惠、
2）.顧客資料用EXCEL批量導出。
4）6.信息查詢要求：
     1.網點可以查詢本網店：顧客信息、銷售統計信息、商品信息，不能查其他網點情況。
 2.總部可以查某個網點和所有網點的顧客信息、銷售統計、商品信息。商品統計信息用EXCEL批量導出。
3.查詢項目：
    1、顧客信息查詢：根據姓名、手機號、訂單號、報班時間、班級名稱、班級號分別查詢顧客的信息和報班信息。

    2、輔導班(商品)查詢：根據輔導班的輔導班名稱、班級名稱、班級號、上課日期可以查詢輔導班情況）
3.  銷售統計信息、選擇好條件后整個顧客報班信息列表（即顧客資料和顧客購買的商品資料同時在下方列表），數據進行統計
  選擇項：有七個選擇項，
1）時間段（自選**時間到**時間）、
         2） 網點   （全部、各點，網點只能選自己的網點，總部可以選全部或任意網點）
         3）報班情況  （報班、退班兩項可選）
         4）輔導班名稱（全部、或各家輔導班）
         5) 班級名稱   （全部或各各課程，選定輔導班后出現，就像選定航空公司后會出現他的各條航班線路）
         6）到證      （全部或 到、未到）
         7）取證       （全部或  取、未取）
        
   將以上七個項選定后，出現滿足條件的所有顧客報班的信息按報班時間順序排列（即19項顧客信息列單），所有信息列完后在最右下方出現統計數量：統計數為：全部報班實洋、     報班個數、報班碼洋、 優惠總額
其中，對列表的19項顧客信息中訂票員一項可以點擊排序。
5）.打印格式要求：小票（全部豎排，每行一個）.小票型號：寬5.6CM,高12CM。
6）. 權限管理要求：各網點均可憑自己的編號及密碼進入系統。但根據其工作性質而操作權限不同，可用菜單亦不相同，保證了系統的安全性和保密性。總部可以任意增加或刪除工作人員，同時管理工作人員權限。

7）預留.客戶來電顯示并自動彈出客戶記錄,

小票格式
    您好！感謝您來特豪報班
      訂單號     200912210001
2）報班時間   2009.12.21
3）姓名       劉麗
4）單位       人大
5）手機號碼   132--------
6）固話       010--------
7）輔導班名稱 啟航
8）班級名稱   政治秋季
9）班級號     0102
10）上課日期  2010
11）原報名款  100
12) 報班數量   1
13）實收報名款 95
14）優惠       5
15）報班情況   報班
16）到證      
17）取證
18）訂票員     王芳
19）備注       送卷20元
20）電話       82161552
21）網點       3