電銷外呼系統主要功能有:
批量導入
自動撥號
語音外呼
客戶跟進
預約提醒
知識庫
客戶資料管理
話務統計
管理員分配管理
客戶跟進
工單系統
電話錄音
行業應用:
教育行業 課程提醒、課程效果反饋、課程邀約、課程回訪、會議邀請
制造行業:貨物咨詢、電話咨詢銷售、產品推廣、售前咨詢、售后報修
電商行業:訂單確認、訂單處理、投訴建議、客戶回訪、售后咨詢
物流行業:訂單追蹤、訂單修改、快遞下單、投訴舉報
金融行業:投資理財咨詢、訂單查詢、金融行情查詢、投資并更、投訴舉報
O2O行業:市場情況調研、訂單查詢、投訴舉報、問卷調查
政務行業:會議邀請、服務調查、投訴舉報、服務咨詢、城市熱線
保險行業:業務推廣、保險咨詢、問卷調查、市場調研