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中醫(yī)鼻科培訓(xùn)丨私人診所怎樣經(jīng)營才能發(fā)展？
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中醫(yī)鼻科培訓(xùn)丨私人診所怎樣經(jīng)營才能發(fā)展？

 任何診所不論大小，首先要明確自己的競爭核心，對于社區(qū)診所來說，許多人認(rèn)為只要醫(yī)術(shù)高明就能獲得認(rèn)同，但事實上醫(yī)學(xué)技巧并不是診所核心競爭力的全部，尤其對小診所而言，其立足發(fā)展更多地是依靠經(jīng)營能力，只有技術(shù)一流、管理一流、營銷一流的診所，在面對競爭時才能有反擊的能力。

在具體的營銷策略上，首先要做好老顧客的維護(hù)工作，做好顧客資料登記、定期回訪等工作；其次要充分利用社區(qū)活動的機(jī)會，參與社區(qū)舉行的各種公益活動；同時通過積分或是一些獎勵措施（平價醫(yī)療項目、免費檢查等）提高自己的知名度。總之，小地盤也要建立自己的品牌優(yōu)勢，做好營銷文章。

中小型診所如何過難關(guān)，許多中小型診所都負(fù)債，而利潤還停留在維持費用的水平上。負(fù)責(zé)人都在焦頭爛額的忙著打點或者拆東墻補(bǔ)西墻。守著這個家業(yè)，卻入不敷出，以后該怎么辦？



針對中小型診所目前的處境，有以下幾點建議，供大家參考。

一、縱觀中國中小型診所的現(xiàn)狀，總結(jié)來有以下幾方面：

政策規(guī)范醫(yī)藥市場，增加診所難度

一般醫(yī)療項目，因為同行太多，使診所的難度大大增加了。獨家醫(yī)療項目利潤才好一些，同類的醫(yī)療項目比較多，幾乎沒辦法提高利潤；國家加大了醫(yī)療市場的媒體廣告監(jiān)管，昂貴的媒體費用和原則上只能宣傳說明書內(nèi)容，大大增加了廣告投入運作的風(fēng)險；有實力的診所正在加大力度搶占市場份額。他們加大的品牌作用、有資金實力、有醫(yī)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，使中小型診所又恨又怕的。原來中小型診所占著本地優(yōu)勢，銷量不大，夠吃夠用，可現(xiàn)在，背著各種負(fù)債包袱和有實力的診所、大醫(yī)院賽跑，太累了。

診所要有核心競爭力的醫(yī)療項目

大多中小型診所目前醫(yī)護(hù)的醫(yī)療項目，普通的占的比例較大。有的診所尋找到一些好的醫(yī)療項目來補(bǔ)充，使得這些診所的醫(yī)療項目利潤比較好，有了客觀利潤。所以尋找有競爭力的醫(yī)療項目，是診所的主要策略。如開展馬丹陽中醫(yī)鼻科治療項目，市場廣闊，投資小，見效大。



診所缺乏外部信息來源

中小型診所受資金實力、發(fā)展歷史、醫(yī)護(hù)人才、經(jīng)營理念等諸多方面的影響，外部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)都不是很健全。沒有更多的知識更新，使診所的各個方面均落伍，有很多的醫(yī)療方法，醫(yī)療設(shè)備甚至醫(yī)療項目早已經(jīng)換代和淘汰，沒有有及時更新。

診所缺乏資金實力和醫(yī)護(hù)人才

中小型診所缺乏資金實力，這是個不容回避的問題，加上負(fù)債因素，使一些診所無力再投入，來開發(fā)新項目。診所知名度小，資金實力不夠，加上患者量不大，很難留得住人才。而且好多診所不愿做遠(yuǎn)景的人力資源規(guī)劃，現(xiàn)用現(xiàn)招，也是醫(yī)護(hù)人才匱乏的一個原因。

二、中小型診所的經(jīng)營策略針對中小型診所的經(jīng)營現(xiàn)狀，對診所提些經(jīng)營策略建議：

診所發(fā)展策略

要明確診所的發(fā)展方向，首先要正視自己，面對現(xiàn)實。診所想發(fā)展成什么樣的規(guī)模？能投多少資金？能得到政府職能部門支持力度有多大？診所項目的優(yōu)勢、劣勢是什么？醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)勢、劣勢是什么？



分析完自身的優(yōu)劣勢后，實事求是的制定診所發(fā)展方向，在穩(wěn)定中求發(fā)展，要求不要太高，步伐不要太大。對內(nèi)實行全員實責(zé)制，精簡人員；優(yōu)化醫(yī)療項目的采購措施；節(jié)約維護(hù)和其他費用開支；建立信息數(shù)據(jù)庫，派專人負(fù)責(zé)收集。對外實行診所品牌策略。可能有的診所負(fù)責(zé)人會說，現(xiàn)在的目標(biāo)是賺錢，診所的優(yōu)勢不多，還做什么品牌宣傳？

品牌對診所的作用不用多說，而診所的品牌宣傳不僅僅是用電視、報紙、名人等高投入來實現(xiàn)的。品牌的形成需要點滴的積累和時間，診所本身要具備品牌意識，針對診所自身情況，合理利用資源也能實現(xiàn)品牌推廣，如：借助合作企業(yè)或者新聞平臺，宣傳所內(nèi)重大事件。要做診所品牌，最先要讓業(yè)內(nèi)人士知道這個診所，再一步步滲透到患者心中。

項目組合策略

首先做一份比較詳細(xì)的真實的市場調(diào)研報告出來，不要怕麻煩。調(diào)查范圍主要是診所現(xiàn)有的項目的同類診所的情況，包括：同類診所的價格、成本價、促銷費（廣告費）、醫(yī)護(hù)渠道、醫(yī)護(hù)策略、醫(yī)護(hù)分布、市場份額、醫(yī)護(hù)人員工資及提成等。這是制定項目策略的依據(jù)。

然后將診所現(xiàn)有醫(yī)療項目進(jìn)行分類。挑出市場前景比較好、市場容量比較大、同類項目比較少的醫(yī)療科目，作為診所主打醫(yī)療科目，把其他利潤空間比較小的醫(yī)療項目當(dāng)成普通科，走市場調(diào)撥路線（甩大路貨）這些普通科目按照成本價提供，目的在于提高診所競爭力，減少單位成本費用，另一方面可以增加科室原輔料的采購量，從而降低成本。



接著再分析診所將要作為主打的醫(yī)療項目的關(guān)聯(lián)性和治療病癥的特點，如：診所有2個骨科醫(yī)療項目，是治療風(fēng)濕和骨刺的方法。經(jīng)市場調(diào)研，骨病市場前景看好，骨科醫(yī)療項目市場容量很大，但同類醫(yī)療項目很多，市場競爭激烈，市場開發(fā)費用高。針對這些情況，建議采用醫(yī)療項目系列組合策略，骨科大病醫(yī)療項目有：頸腰椎病、風(fēng)濕類風(fēng)濕、骨刺、關(guān)節(jié)炎、骨質(zhì)疏松等，診所可以進(jìn)行頸腰椎病、關(guān)節(jié)炎、骨質(zhì)疏松醫(yī)療項目，盡量項目專一，方便提高知名度和推廣。

同樣的道理，婦科，兒科，泌尿科等都可以做這樣的醫(yī)療項目系列組合。

人員結(jié)構(gòu)策略

中小型診所不用追求醫(yī)護(hù)人員的大醫(yī)院的工作經(jīng)驗、多年同行業(yè)工作經(jīng)驗等等，以為在大醫(yī)院里做過的都是人才，干了8年10年的才有豐富經(jīng)驗。其實診所發(fā)展初期，需要的是能吃苦耐勞的、充滿創(chuàng)業(yè)激情的年輕人。
 
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