凌晨4點的電話，直接把我從睡夢中叫醒，來電的是我所在當地自來水公司信息部吳部長，電話中得知他們的集抄系統（也叫無線抄表系統）出現大面積癱瘓狀態，機房無法送數據，總是顯示用水方欠費，這邊無法送水那邊無法用水的尷尬狀態，導致業主那邊全廠生產線停工。

這家企業是陶瓷行業的前20強企業，也是當地政府花大力氣招商引資過來的，因此無論是用水用電還是各項需求，當地政府都積極配合滿足，這次5個小時的集抄事件（無線抄表）還是沒解決對于一天24小時不停息的流水線生產的他們來說簡直是天大的生產事故。原料報廢、半成品報廢、工作停工一系列的后續問題將會由自來水公司來承擔，因此自來水公司也是如熱鍋里的螞蟻上竄下跳的。

吳部長能找到我，也是一次與朋友聊天，正好他也在現場，當時他沒答話，但有心的他便記下了我是專門為智能水表提供無線模塊的。但他們所用的無線模塊根本就不是我公司提供的，因為給他們提供無線模塊廠家的技術人員沒接電話，再加上廠家也是在千里之外的青島，遠水救不了近火，情急之中吳部長想到了我。

說實話，4點鐘的電話本來就有點惱火，再加上不是公司的事情而且是為別人做嫁衣，心里確實不爽。但旁邊某人的一句話說“去吧反正天亮了，你就當作是跑步和上課吧”，女人就是這樣子，雖嘴上嘟囔，但有人陪著去心里的不快也就不見了。

到達現場，如救星般地被吳部長他們看待，一雙雙渴望的眼神讓我頓時緊張起來，怕他們希望太大，因為畢竟不是用的我們的產品，再加上他們的系統我也不清楚，心中沒多大把握。但想起@電纜固定夾劉玉蓉 經常跟我說遇到問題先心靜再從源來找起，于是膀子也就甩開了。

先從機房內開始查找原因，看配置參數，頻段、接口等一系列，一 一測試問題還是無法解決，再把無線模塊換下，一組一組地單邊進行，故障依然存在，反正他們那邊在停工狀態，麻著膽子把他們那邊的電源關掉是想測試他們的系統是不是有故障記憶功能，但系統繼續顯示不正常狀態；單單這些動作我從5點一直測試到9點，故障依舊把我困住了。

都快有點泄氣了，這時@電纜固定夾劉玉蓉又出現了，讓我離開現場，去外面冷靜冷靜，所謂旁觀者清。聽話照做，離開了現場，與她一起來探討她的#譽軒珠寶高端定制#的廣告語。這個時候覺得做個男人多好，有心事抽根煙，頓時煙消云散，但作為女人的我，只好在風中凌亂。

多種方法測試都不行，在征得吳部長同意后啟用我們的自組網的方式進行測試，設置網絡為10級的最大級數容1024個節點，讓每個無線模塊具有自動優化網絡路由、自動發現與刪除節點、自動識別故障和修復路由。先把模塊間通信距離設置為100-200米，測試正常后再設置距離達800-1500米的測試，設置室外網絡覆蓋半徑超過5KM的測試環境，讓其產生循環交織的糾錯編碼。

果然集抄系統的主機有數據反應了，大家一陣歡呼，從5點到下午的1點，整整9個小時為了這故障我們躺地下、爬弱電井、鉆機箱這些似乎是男人才做的事情，我也在做，能深刻體會工程人員的辛苦。

其實這么用心地為這個不是客戶的客戶服務，源于他那近似懇請的電話和滿懷希望的眼神。吳部長千萬聲感謝，臨走時，他說待這邊處理好我來你辦公室談，好吧，管他談什么，反正他是記住了我們的原樸無線模塊。