加強版400業務是豫王通信（鄭州）公司對原400電話作了大量技術改造后，聯合中國電信和中國聯通在全國推出的新業務，具有眾多原400所沒有的新功能。

一、加強版400業務，相比其他400電話的優勢：
1.辦理方便，可以直接通過網站平臺自助辦理，即刻開通、即刻使用；
2.獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼；
3.即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額；
4.用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品；
5.智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；
6.呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；
7、具備傳真、語音留言功能，不錯過任何銷售機會；
8、多路通話，不同業務呼轉到不同分機，實現移動辦公；
9.話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；
10.國內唯一支持彩鈴（或叫企業總機歡迎詞）功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；
11.國內唯一支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。
　 ◎ 選擇400業務能給我帶來什么利益？
　　答：企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。
　　1）全面提升企業形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業支付，充分體現了企業客戶第一的服務理念，也體現了企業的實力，符合世界商業潮流。
　　2）與800號碼相比，可以覆蓋多達7億（截止2009-10數據）手機用戶。
　　3）主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號碼主叫全免費）。
　　◎ 客戶拔打我的400號碼需要支付長話費么？
　　答：不需要。在已經開通400電話的任何地市，客戶拔打您的400電話，都只支付市話費用。400電話并不是完全的免費電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費，被叫方支付長話費。這與800電話不同，800電話撥打方是完全免費的，不用支付任何費用。
　　◎ 業務可應用于哪些企業？
　　答：只要認同400業務服務理念的企業都可申請，以下企業較多：
　　1）需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等；
　　2）在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位（主要包括IT電子設備）；
　　3）網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等；
　　4）尋呼臺、信息臺、互聯網公司（ISP）等。
　　◎ 400電話業務能否根據來電客戶所在區域轉接到當地電話上?
　　答：電話自動分配：可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等，將主叫呼叫接續到業務客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心 （即：按發話地選擇目的地功能）
　　◎ 申請400業務是否要增加其它硬件設備？
　　答：不用。
　　◎ 公司搬遷會影響400號碼嗎？
　　答：不影響。用戶只需到電信公司更改翻譯號碼（400指向的號碼）即可，原400號碼不變。
　　◎ 外地用戶撥打400號碼前是否要加區號？
　　答：不用。用戶只要直接撥打400號碼即可
　　◎ 如用戶的業務范圍不包括新疆地區，能限制新疆地區的400來電嗎？
　　答：可以。400業務有呼叫阻截功能，能按照長途區號限制或只開通某些地區的來話。
　　◎ 用戶如需了解400來電明細清單，能提供嗎？
　　答：可根據用戶需求可提供三個月內的明細清單。
　　◎ 有何辦法幫助用戶控制話費？
　　答：400現有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發話地選目的地”、“呼叫費用限制”等功能都是控制話費的有效手段，用戶可酌情選擇。
公司網址：http://www.hqtxlm.com 
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