2012-2016年中國電視購物行業發展現狀及投資戰略決策報告
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〖出版時間〗 2012年05月
〖報告格式〗 紙質版:6500元 【電子版】: 6800元 【紙質+電子】: 7000元
〖報告編號〗 92361
〖交付方式〗 特快專遞/E-MAIL
〖出版機構〗 產業經濟研究院
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〖聯 系 人〗 李 軍
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【 目錄 】  

第1章：中國電視購物行業發展綜述 15
1.1 電視購物行業定義及分類 15
1.1.1 電視購物行業概念及定義 15
1.1.2 電視購物行業分類情況 15
1.2 電視購物行業發展歷程 16
1.2.1 中國電視購物行業發展歷程 16
1.2.2 中國電視購物行業發展階段 17
1.3 電視購物行業PEST模型分析 17
1.3.1 電視購物行業政治法律環境（P） 17
（1）電視購物行業關聯政策與動向 17
1）國內消費政策與動向 17
2）電視購物節目及服務整頓政策 19
3）電視購物廣告管制政策 21
4）電視購物頻道建設和管理政策 25
（2）電視購物行業相關發展規劃 30
1）國民經濟和社會發展第十二個五年規劃 30
2）商務部關于“十二五”時期促進零售業發展的指導意見 32
3）國內貿易發展規劃（2012-2016） 33
4）電視購物相關產業“十二五”規劃 33
1.3.2 電視購物行業經濟環境（E） 36
（1）國際宏觀經濟環境 36
（2）國內宏觀經濟環境 38
1.3.3 電視購物行業社會環境（S） 41
（1）居民收入與消費水平 41
（2）居民消費傾向與行為 43
（3）居民消費結構 44
（4）居民消費信心 47
（5）居民電視購物規模與消費行為 47
（6）居民網絡購物規模與消費行為 47
1.3.4 電視購物行業技術環境（T） 48
（1）電視購物物流配送體系發展分析 48
（2）電視購物物流配送發展趨勢 48
第2章：電視購物行業增長及新發展 50
2.1 全球電視購物行業增長及模式演變 50
2.1.1 全球電視購物行業增長情況 50
2.1.2 全球電視購物行業模式及新發展 50
（1）美國電視購物行業模式及新發展 50
1）美國電視購物行業模式特點 50
2）美國電視購物行業新發展 51
（2）韓國電視購物行業模式及新發展 52
1）韓國電視購物行業模式特點 52
2）韓國電視購物行業新發展 54
（3）日本電視購物行業模式及新發展 54
1）日本電視購物行業模式特點 54
2）日本電視購物行業新發展 55
2.2 中國電視購物行業增長及發展特點 56
2.2.1 中國電視購物行業發展總體概況 56
（1）2011-2012年電視購物行業發展概況 56
（2）中國電視購物行業發展動向 56
2.2.2 中國電視購物與外部競爭產業的比較分析 57
（1）電視購物與網絡購物比較分析 57
1）2011-2012年網絡購物行業交易情況 57
2）2012-2015年網絡購物行業發展預測 58
3）電視購物與網絡購物邊際效應分析 59
（2）電視購物與零售業（實體店）比較分析 60
1）2011-2012年零售業發展情況 60
2）2012-2016年零售業發展預測 63
3）電視購物與購物中心（實體店）邊際效應分析 64
第3章：電視購物行業產業鏈核心要素發展 66
3.1 電視傳播媒介發展情況分析 66
3.1.1 電視購物傳統媒介分析 66
（1）中國電視機市場發展情況 66
（2）中國數字電視產業增長情況 66
（3）中國電視覆蓋及收視率情況 68
（4）全國及省份衛視競爭情況 69
3.1.2 電視購物新媒介發展情況 70
（1）手機電視媒介發展分析 70
（2）網絡電視媒介發展分析 71
（3）電視購物網絡平臺發展分析 73
3.2 呼叫中心建設現狀與應用情況 75
3.2.1 呼叫中心在電視購物行業中的應用 75
3.2.2 電視購物企業的呼叫中心建設情況 76
3.3 電子支付認證體系發展分析 76
3.3.1 網上銀行 76
（1）網上銀行市場發展分析 76
（2）網上銀行用戶分析 77
（3）網上銀行市場發展趨勢 78
3.3.2 第三方支付 78
（1）第三方支付市場發展分析 79
（2）第三方支付市場發展趨勢 80
3.4 物流配送系統發展分析 81
3.4.1 2005-2011年物流行業發展情況 81
（1）物流總額增幅及構成情況 81
（2）物流固定資產投資及增長情況 83
（3）物流企業經營與效益情況分析 83
3.4.2 2009-2011年快遞服務產業發展情況 86
（1）中國快遞服務業發展概況 86
（2）2011-2012年中國快遞服務業運行情況 87
第4章：中國電視購物行業主要商業運作模式分析 89
4.1 電視購物主要運作模式分類 89
4.1.1 傳統電視購物運作模式 89
4.1.2 現代電視購物運作模式 89
（1）省廣電自辦電視購物企業運作模式 89
（2）省廣電聯辦電視購物企業運作模式 90
4.1.3 傳統電視購物與現代電視購物的運作模式異同 90
4.2 傳統電視購物市場增長情況分析 92
4.2.1 傳統電視購物市場發展現狀 92
4.2.2 傳統電視購物存在的問題 93
（1）產品問題 93
（2）廣告問題 93
（3）售后服務問題 93
4.3 現代電視購物市場增長情況分析 94
4.3.1 現代電視購物市場發展現狀 94
4.3.2 現代電視購物頻道建設與發展 95
4.4 中國電視購物商業運作模式發展與轉型 99
4.4.1 傳統電視購物運作模式發展趨勢 99
（1）電視購物運作模式規范化 99
（2）電視購物廣告編排專業化 99
（3）電視購物與其他媒體的整合化 100
4.4.2 現代電視購物運作模式發展趨勢 101
（1）電視購物產品品牌化發展 101
（2）電視購物全媒體化發展 101
第5章：中國電視購物行業產品結構與市場發展分析 103
5.1 手機產品電視購物市場增長情況 103
5.1.1 我國手機市場規模與增長 103
（1）我國手機市場產銷情況 103
（2）我國手機市場品牌情況 106
5.1.2 我國手機市場銷售渠道分析 107
5.1.3 我國手機電視購物市場發展 108
（1）手機電視購物市場發展 108
（2）手機電視購物市場存在的問題 109
5.2 珠寶首飾電視購物市場增長情況 109
5.2.1 我國珠寶首飾市場規模與增長 109
（1）我國珠寶首飾市場產銷情況 109
（2）我國珠寶首飾市場品牌情況 110
5.2.2 我國珠寶首飾市場銷售渠道分析 110
（1）品牌自營店渠道 110
（2）品牌代理店渠道 111
（3）品牌加盟店渠道 112
（4）非品牌批發渠道 113
（5）無店鋪銷售渠道 113
5.2.3 我國珠寶首飾電視購物市場發展分析 113
（1）珠寶首飾電視購物市場發展分析 113
（2）珠寶首飾電視購物市場發展趨勢 114
5.3 化妝品電視購物市場增長情況 114
5.3.1 我國化妝品市場規模與增長 114
（1）我國化妝品市場產銷情況 114
（2）我國化妝品市場品牌分析 115
5.3.2 我國化妝品市場銷售渠道分析 117
5.3.3 我國化妝品電視購物市場發展分析 119
（1）化妝品電視購物市場發展分析 119
（2）化妝品電視購物市場發展趨勢 119
5.4 箱包服飾電視購物市場增長情況 120
5.4.1 我國服飾市場發展分析 120
（1）我國服飾市場產銷情況 120
（2）我國服飾市場品牌分析 120
5.4.2 我國箱包市場發展分析 121
（1）我國箱包市場產銷情況 121
（2）我國箱包市場品牌分析 122
5.4.3 我國箱包服飾市場銷售渠道分析 123
5.4.4 我國箱包服飾電視購物市場發展分析 123
（1）箱包服飾電視購物市場發展分析 123
（2）箱包服飾電視購物市場發展趨勢 124
5.5 汽車電視購物市場增長情況 124
5.5.1 我國汽車市場發展分析 124
（1）我國汽車市場產銷情況 124
（2）我國汽車市場品牌分析 125
5.5.2 我國汽車市場銷售渠道分析 126
5.5.3 我國汽車電視購物市場發展分析 127
（1）汽車電視購物市場發展分析 127
（2）汽車電視購物市場發展趨勢 127
5.6 奢侈品電視購物市場增長情況 128
5.6.1 我國奢侈品市場發展分析 128
（1）我國奢侈品市場產銷情況 128
（2）我國奢侈品市場品牌分析 129
5.6.2 我國奢侈品市場銷售渠道分析 131
5.6.3 我國奢侈品電視購物市場發展分析 131
（1）奢侈品電視購物市場發展分析 131
（2）奢侈品電視購物市場品牌分析 132
（3）奢侈品電視購物市場發展趨勢 132
第6章：中國電視購物行業消費群體分析 133
6.1 電視購物消費者特征分析 133
6.1.1 電視購物消費者受教育程度分析 133
6.1.2 電視購物消費者態度分析 133
6.1.3 電視購物消費者個性特征分析 133
6.1.4 電視購物消費者動機分析 134
6.1.5 電視購物消費者購買經驗分析 134
6.1.6 電視購物消費者購買涉入程度分析 134
6.1.7 電視購物消費者成本支付分析 135
6.1.8 消費者對電視購物消費決策的企業影響因素 135
（1）企業提供的產品 135
（2）電視宣傳的創造性 135
（3）企業服務的物流體系 135
（4）企業售后服務 136
6.2 電視購物消費者調研分析 136
6.2.1 電視購物廣告接受度與信任度 136
6.2.2 電視購物產品滿意度 137
6.2.3 電視購物消費者調研案例 138
（1）2010年深圳消費者電視購物滿意度調研 138
1）消費者基本情況 138
2）消費者對電視購物商品的看法 138
3）消費者對電視購物商品質量的意見 139
4）消費者對電視購物商品服務的意見 139
5）消費者對電視購物消費爭議和維權方式 140
（2）2010年重慶消費者電視購物現狀調研 140
1）消費者基本情況 140
2）消費者對電視購物商品的知曉度/信任度 142
3）消費者對電視購物商品的購買意向 147
4）消費者對電視購物商品質量/服務的意見 149
5）消費者對電視購物消費爭議和維權方式 151
6.3 女性消費者對電視購物的消費分析 153
6.3.1 女性消費行為研究綜述 153
6.3.2 女性消費者對電視購物產品的偏好 153
6.3.3 女性消費者對電視購物頻道的偏好 155
6.3.4 女性消費者對電視購物過程的偏好 157
第7章：中國電視購物行業重點區域發展 159
7.1 北京市電視購物行業增長及預測 159
7.1.1 北京市電視購物行業政策環境 159
7.1.2 北京市電視購物行業發展狀況 160
7.2 上海市電視購物行業增長及預測 161
7.2.1 上海市電視購物行業政策環境 161
7.2.2 上海市電視購物行業發展狀況 161
7.3 廣東省電視購物行業增長及預測 162
7.3.1 廣東省電視購物行業政策環境 162
7.3.2 廣東省電視購物行業發展狀況 163
7.4 江蘇省電視購物行業增長及預測 164
7.4.1 江蘇省電視購物行業政策環境 164
7.4.2 江蘇省電視購物行業發展狀況 164
7.5 浙江省電視購物行業增長及預測 165
7.5.1 浙江省電視購物行業政策環境 165
7.5.2 浙江省電視購物行業發展狀況 165
7.6 湖南省電視購物行業增長及預測 166
7.6.1 湖南省電視購物行業政策環境 166
7.6.2 湖南省電視購物行業發展狀況 167
7.7 其他省（市）電視購物行業增長及預測 167
7.7.1 福建省電視購物行業發展情況 167
7.7.2 湖北省電視購物行業發展情況 168
第8章：中國電視購物行業主要企業運營分析 169
8.1 電視購物企業發展總體狀況 169
8.2 電視購物行業電視臺運營企業 169
8.2.1 中視電視購物有限公司經營情況分析 169
（1）企業發展簡況分析 169
（2）企業配置資源建設情況 170
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 170
（4）企業經營產品及市場營銷 170
（5）企業經營狀況優劣勢分析 171
（6）企業最新發展動向分析 171
……另有24家企業分析。
8.3 電視購物行業獨立運營企業分析 208
8.3.1 橡果國際經營情況分析 208
（1）企業發展簡況分析 208
（2）主要經濟指標分析 208
（3）企業盈利能力分析 209
（4）企業運營能力分析 209
（5）企業償債能力分析 210
（6）企業發展能力分析 210
（7）企業經營理念 211
（8）企業運營區域與網絡覆蓋 212
（9）企業經營產品與市場營銷 212
（10）企業經營狀況優劣勢分析 213
……另有4家企業分析。
第9章：中國電視購物行業投資風險與前景 224
9.1 中國電視購物行業前景預測 224
9.1.1 電視購物行業發展趨勢分析 224
9.1.2 電視購物行業發展前景預測 224
9.2 中國電視購物行業投資風險分析 225
9.2.1 中國電視購物行業政策風險 225
9.2.2 中國電視購物行業宏觀經濟波動風險 225
9.2.3 中國電視購物行業關聯產業風險 225
9.2.4 中國電視購物行業競爭產業風險 225
9.3 中國電視購物行業投資建議 226
圖表目錄
圖表1：國民經濟和社會發展第十二個五年規劃主要目標 32
圖表2：2009-2012年美國經濟數據及預測（單位：%） 37
圖表3：2009-2012年歐洲經濟數據及預測（單位：%） 38
圖表4：2006-2011年中國國內生產總值及其增長速度（單位：億元，%） 39
圖表5：2008-2011年工業增加值月度同比增長速度（單位：%） 40
圖表6：2011年1-11月固定資產投資額累計增長情況（單位：%） 40
圖表7：2011-2012年我國進出口總值情況（單位：億美元） 41
圖表8：2011-2012年城鎮居民人均收入實際增長速度（單位：%） 42
圖表9：2011-2012年農村居民人均收入實際增長速度（單位：%） 42
圖表10：2011-2012年居民消費價格同比上漲比較（單位：%） 43
圖表11：2011-2012年社會消費品零售總額增長情況（單位：%） 46
圖表12：2011年社會消費結構明細（單位：億元，%） 46
圖表13：2011-2012年中國網絡購物市場規模及增長（單位：億元，%） 57
圖表14：2011年中國網絡購物市場商品品類市場份額（單位：%） 58
圖表15：2006-2015年年中國網絡購物市場規模與預測（單位：億元，%） 59
圖表16：消費者效用-成本模型（一） 60
圖表17：2007-2011年千家核心商業企業零售指數 61
圖表18：2008-2011年重點零售企業分業態指數 62
圖表19：2011-2012年各品類百家重點零售企業銷售增速（單位：%） 63
圖表20：消費者效用-成本模型（二） 65
圖表21：2010年各季度中國網上銀行交易規模增長情況（單位：萬億元，%） 76
圖表22：2010Q3-2011Q3年中國網上銀行交易規模增長情況（單位：萬億元，%） 77
圖表23：2010Q3-2011Q3年中國網上銀行注冊用戶增長情況（單位：億，%） 78
圖表24：2010Q3-2011Q3年中國網上銀行注冊用戶增長情況（單位：億，%） 79
圖表25：2005-2011年中國社會物流總額及增長情況（單位：億元，%） 81
圖表26：2011年社會物流總額及增減變化情況（單位：萬億元，%） 82
圖表27：2005-2011年中國社會物流總費用（單位：億元，%） 82
圖表28：2011-2012年物流業固定資產投資及增長變化情況（單位：億元，%） 83
圖表29：2011年中國物流企業50強排名（單位：萬元） 84
圖表30：電視直銷與電視購物頻道商業模式對比 92
圖表31：主要電視購物頻道列表 95
圖表32：全國性電視購物頻道數字網覆蓋情況（單位：萬人，%） 97
圖表33：5家電視購物頻道對6大地區數字電視用戶覆蓋情況（單位：%） 97
圖表34：5家購物頻道對不同類型城市數字電視用戶的覆蓋率（單位：%） 98
圖表35：2011年全球移動手機銷售情況（單位：千部，%） 104
圖表36：2011年Q1-Q4中國智能手機銷量份額（單位：%） 105
圖表37：2011年手機市場品牌關注比例分布（單位：%） 106
圖表38：2011-2012年手機市場品牌關注比例對比（單位：%） 107
圖表39：2007-2011年化妝品行業工業總產值及增長率走勢（單位：億元，%） 114
圖表40：2007-2011年化妝品行業銷售收入及增長率變化趨勢圖（單位：億元，%） 115
圖表41：2003-2011年全國化妝品行業產銷率變化趨勢圖（單位：%） 115
圖表42：2011年中國規模以上化妝品制造企業的銷售收入占比情況（單位：%） 117
圖表43：箱包制造（國內）企業競爭格局（單位：%） 123
圖表44：2011年及2012年1月國內汽車品牌市場份額（單位：%） 125
圖表45：消費者感興趣的奢侈品類別（單位：%） 129
圖表46：中國奢侈品市場品牌格局（單位：%） 130
圖表47：購買行為的四種類型 134
圖表48：電視購物廣告留意率（單位：%） 137
圖表49：通過電視直銷方式購買的產品情況（單位：%） 137
圖表50：受訪者對電視購物產品質量的意見（單位：%） 139
圖表51：受訪者對電視購物服務的意見（單位：%） 140
圖表52：受訪樣本中男女比例情況（單位：%） 141
圖表53：受訪樣本中年齡結構（單位：%） 141
圖表54：受訪樣本的學歷構成（單位：%） 142
圖表55：受訪樣本的職業情況（單位：%） 142
圖表56：受訪者對電視購物的看法（單位：%） 143
圖表57：已購和未購群體對電視購物看法的差異（單位：%） 143
圖表58：受訪者對電視購物的可信度（單位：%） 144
圖表59：已購和未購群體對電視購物可信度的差異（單位：%） 144
圖表60：受訪者對電視購物的知曉度（單位：%） 145
圖表61：已購和未購群體對電視購物知曉度的差異（單位：%） 145
圖表62：受訪者對電視購物的吸引度的看法（單位：%） 146
圖表63：已購和未購群體對電視購物吸引度看法的差異（單位：%） 146
圖表64：受訪者對電視購物的信任度的看法（單位：%） 147
圖表65：已購和未購群體對電視購物信任度看法的差異（單位：%） 147
圖表66：已購和未購群體對電視購物商品的購買意向（單位：%） 148
圖表67：已購和未購群體對電視購物商品的選擇意向（單位：%） 148
圖表68：受訪者購買電視購物商品的參考因素（單位：%） 149
圖表69：受訪者對電視購物商品的選擇意向（單位：%） 149
圖表70：已購者對電視購物商品的購買頻次（單位：%） 150
圖表71：已購者對電視購物商品的滿意度（單位：%） 150
圖表72：已購者對電視購物商品質量和服務的滿意度（單位：%） 151
圖表73：已購電視購物產品者與經銷商的爭議情況（單位：%） 151
圖表74：已購電視購物產品者與經銷商的爭議解決情況（單位：%） 152
圖表75：已購和未購電視購物產品者對維權方式的熟知度（單位：%） 152
圖表76：受訪者對電視購物商品質量和服務的滿意度（單位：%） 153
圖表77：受訪者對電視購物商品的偏好（單位：人，%） 154
圖表78：20歲以下女性受訪者對電視購物商品的偏好（單位：人，%） 154
圖表79：20-25歲女性受訪者對電視購物商品的偏好（單位：人，%） 154
圖表80：26-35歲女性受訪者對電視購物商品的偏好（單位：人，%） 155
……略